GİZLİLİK İLKESİ

1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik İlkesi, KORKMAZ SİGORTAM tarafından sunulan sigortacılık hizmetleri kapsamında, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)

• Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri vb.)

• Poliçe ve risk bilgileri

• Sağlık verileri (ilgili sigorta türüne göre)

• Dijital kullanım verileri (web sitesi ve mobil uygulama kullanım bilgileri)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler; başvuru formları, internet sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, acenteler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sigorta poliçelerinin oluşturulması ve yönetilmesi

• Risk değerlendirme ve fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi

• Hasar süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet geliştirme çalışmaları

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza dahilinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Reasürans şirketleri

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

• Hukuki zorunluluklar kapsamında ilgili üçüncü kişiler

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

KORKMAZ SİGORTAM
Adres: Malatya, Türkiye
E-posta: info@korkmazsigortam.com

10. Güncellemeler
Şirketimiz, işbu Gizlilik İlkesi’nde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olacaktır.